FAQ

Najczęściej zadawane pytania

1. Jakie usługi oferuje Państwa firma?
Oferujemy transport drogowy ciągnikami siodłowymi na terenie Polski oraz całej Europy. Świadczymy również kompleksowe usługi spedycyjne, obejmujące organizację, koordynację i nadzór nad przewozem towarów.
2. Jakie rodzaje ładunków transportujecie?
Transportujemy m.in. ładunki paletowe, drobnicowe, całopojazdowe (FTL), częściowe (LTL), towary neutralne oraz – w zależności od specyfikacji – ładunki wymagające specjalnych warunków przewozu.
3. Czy realizujecie transport krajowy i międzynarodowy?
Tak. Wykonujemy przewozy krajowe na terenie Polski oraz transport międzynarodowy na terenie Unii Europejskiej i wybranych krajów spoza UE.
4. Jakim taborem dysponujecie
Dysponujemy nowoczesnymi ciągnikami siodłowymi spełniającymi normy emisji spalin Euro 6 oraz różnymi typami naczep (np. plandeki, MEGA, chłodnie – jeśli dotyczy).
5. Czy ładunki są ubezpieczone?
Tak. Każdy transport objęty jest ubezpieczeniem OCP przewoźnika. Istnieje również możliwość wykupienia dodatkowego ubezpieczenia cargo na życzenie klienta.
6. Jak mogę zamówić transport lub uzyskać wycenę?
Wystarczy skontaktować się z nami telefonicznie lub mailowo i podać podstawowe informacje dotyczące ładunku (rodzaj, waga, miejsce załadunku i rozładunku, termin). Wycena przygotowywana jest indywidualnie.
7. Jak długo trwa realizacja transportu?
Czas realizacji zależy od trasy, rodzaju ładunku oraz dostępności pojazdów. Transporty krajowe realizowane są zazwyczaj do 12h w zależności od trasy, a międzynarodowe zgodnie z ustalonym harmonogramem.
8. Czy oferujecie stałą współpracę dla firm?
Tak. Oferujemy elastyczne warunki współpracy długoterminowej, atrakcyjne stawki oraz dedykowanego opiekuna klienta.
9. Czy możliwe jest śledzenie transportu?
Tak. Na życzenie klienta zapewniamy bieżące informacje o statusie transportu oraz lokalizacji pojazdu.
10. Czy zajmujecie się formalnościami spedycyjnymi?
Tak. W ramach usług spedycyjnych zajmujemy się pełną obsługą dokumentacji transportowej, koordynacją załadunków i rozładunków oraz kontaktem z przewoźnikami i odbiorcami.
11. Jakie dokumenty są wymagane do realizacji transportu?
W zależności od rodzaju przewozu są to m.in. list przewozowy CMR, faktura handlowa, specyfikacja ładunku oraz inne dokumenty wymagane przepisami prawa.
12. Co wyróżnia Państwa firmę na tle konkurencji?
Stawiamy na terminowość, bezpieczeństwo przewozów, indywidualne podejście do klienta oraz wysoką jakość obsługi na każdym etapie realizacji zlecenia.